Портфель ключевых клиентов платформы автоматизации маркетинга и ценообразования: розничные сети, фарма, недвижимость, финтех.
Каждый кейс опубликован отдельно, с именами и должностями тех, кто говорит. Ссылка ведёт на первоисточник — верить на слово не придётся.
Пять с лишним миллионов активных клиентов, 88 городов, разрозненные системы и падающая эффективность канала. За восемь месяцев — единая платформа и другой уровень управляемости.
2600 аптек в 15 регионах. Промокод как награда за участие сработал лучше обычных акций — и заодно собрал базу подписчиков.
Застройщик, длинный цикл сделки, риск перегреть аудиторию письмами. Решение — поведенческие триггеры и ML-рекомендации квартир, которые срабатывают по действию клиента.
Сеть доставки в 16 городах, часть X5 Group. Сегмент, который раньше собирали руками полтора дня, теперь готовится за пять минут.
Девять лет одной линией. Технический старт объясняет, почему разговор с разработчиками клиента и разговор с его коммерческим директором помещаются в одной голове.
Два разных формата: рассказать о своём проекте — и отвечать на вопросы зала наравне с руководителями лояльности крупных сетей.
Разбор механики, которая дала +4,5 п.п. к конверсии в заказ и 4230 новых контактов за 15 дней.
↑ Кейс «36,6» с цифрами и ссылкой на первоисточник
Финальный блок конференции. Отвечал на вопросы зала вместе с руководителем CRM и лояльности «Л'Этуаль» и директором по маркетингу Zolla. Спрашивали про окупаемость и ресурсы, выбор между SaaS-платформой и своей разработкой, пилот и масштабирование.
Начинал инженером NOC: VoIP, Linux, Oracle, ночные дежурства. Дальше были международные проекты, а за ними Mindbox — и оказалось, что сочетание «понимаю, как это устроено технически» и «понимаю, откуда у клиента берётся выручка» стоит дороже, чем каждое из них по отдельности.
Летом 2018-го, между инженерными сменами, работал поваром в ресторане в Хэмптон-Бейс под Нью-Йорком. Готовил горячее по основному меню. Опыт, который в резюме не помещается, но объясняет, почему меня сложно смутить кухней клиента — в любом смысле.
Шесть международных проектов и рабочая переписка на английском с 2017 года — поэтому английская версия страницы не сокращённая: в ней то же самое, что и здесь.
Познакомились на конференции, ищете эксперта в проект или просто хотите свериться по задаче — пишите там, где вам удобнее.